Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am: 28.10.2020

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Bereitstellung und Nutzung der von Aepsy angebotenen Website und Plattform zur Vermittlung von Therapeuten. Diese Nutzungsbedingungen können durch besondere Bedingungen ergänzt werden. Besondere Bedingungen gehen diesen Nutzungsbedingungen vor.

Aepsy stellt die Website und die Plattform nur unter der vorbehaltlosen Einwilligung in diese Nutzungsbedingungen zur Verfügung. Sollten Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen und die Plattform nicht nutzen. Mit dem Zugriff auf die Website und der Nutzung der Plattform erklären Sie, diese Nutzungsbedingungen vollständig gelesen und verstanden zu haben und erklären sich mit diesen vollumfänglich einverstanden.

1 Definitionen

Nutzungsbedingungen: Diese Nutzungsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung sowie Datenschutzrichtlinie in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

Website: Die Website unter der Domain www.aepsy.comsowie sämtlichen Subdomains.

Aepsy: Die Aepsy AG mit Sitz in Zürich.

Plattform: Die Gesamtheit der von Aepsy angebotenen Dienstleistungen zur Vermittlung von Therapeuten.

Nutzer: Individuen, welche auf die Website zugreifen und / oder die Plattform nutzen.

Therapeuten: Die auf der Website und der Plattform aufgelisteten Psychotherapeuten und Psychotherapeutinnen.

Therapiesitzung: Die im Rahmen der Plattform vereinbarte therapeutische Behandlung durch den Therapeuten.

2 Plattform

2.1 Umfang

Die Plattform bezweckt, Nutzer an Therapeuten zu vermitteln und die Durchführung von Therapiesitzungen zu erleichtern:

  • Der Nutzer kann sich registrieren, ein Nutzerkonto anlegen, Symptome schildern und weitere Angaben machen. Auf Grund der Angaben wird dem Nutzer einer oder mehrere Therapeuten zur Vereinbarung einer Therapiesitzung vorgeschlagen.
  • Der Nutzer kann die Profilseiten der Therapeuten einzusehen, allenfalls nach weiteren Therapeuten suchen und mit Therapeuten ein erstes, kostenloses Telefongespräch vereinbaren.
  • Der Nutzer kann mit dem Therapeuten seiner Wahl eine Therapiesitzung vereinbaren und diese je nach Therapeuten und Verfügbarkeit online per Video oder physisch wahrnehmen. Je nach Therapeuten und Verfügbarkeit kann auch eine Chat Funktion zur Verfügung stehen. Es stehen dem Nutzer und dem Therapeuten allenfalls weitere Funktionen zur Verfügung, mit welchen die Durchführung von Therapiesitzungen erleichtert werden können. Der Therapeut kann Nutzer kontaktieren, für welche er vorgeschlagen wurde.
  • Der Nutzer hat Zugriff auf ein Dashboard, über welches er mit den Therapeuten kommunizieren sowie seine Termine und sein Nutzerkonto verwalten kann.

Die Plattform begrenzt sich ausschliesslich auf die unter Ziff. 2.1 aufgeführten Dienstleistungen. Insbesondere die Erbringung der im Rahmen der Plattform vereinbarten Therapiesitzung(en) ist nicht Teil der Plattform und unterliegt ausschliesslich dem vertraglichen Verhältnis zwischen dem Therapeuten und dem Nutzer. Aepsy ist ausschliesslich vermittelnd tätig und bietet dem Nutzer keinerlei therapeutische oder medizinische Beratungsleistungen.

2.2 Vergütung

Die Plattform wird dem Nutzer kostenlos angeboten.

Der Nutzer ist sich jedoch bewusst, dass die Therapiesitzung(en) dem Nutzer durch den Therapeuten in Rechnung gestellt werden. Die jeweiligen Therapeuten verfolgen eine eigene Preisstrategie und Bestand und Höhe ihrer Vergütung beurteilt sich alleinig aufgrund des vertraglichen Verhältnisses zwischen dem Therapeuten und dem Nutzer. Aepsy ist bemüht, die Vergütung dem Nutzer vor der Vereinbarung einer Therapiesitzung möglichst transparent darzustellen, hat aber letztlich keinen Einfluss darauf. Der Nutzer ist alleinig dafür verantwortlich, dass er / sie die Therapiesitzung(en) bezahlen kann und muss selbstständig abklären, ob und in welchem Ausmass die Kosten von seiner Versicherung getragen werden.

3 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, bei seiner Registrierung und bei der Vereinbarung von Therapiesitzungen exakte und wahrheitsgetreue Angaben zu machen.

Der Nutzer ist sich bewusst, dass eine Terminvereinbarung mit einem Therapeuten verbindlich ist und jedes Nicht-Erscheinen zu einem vereinbarten Termin vorgängig durch eine Absage oder Verschiebung dem Therapeuten mitgeteilt werden muss. Der Nutzer ist alleinig für sämtliche finanziellen und nicht finanziellen Nachteile verantwortlich, welche ihm aufgrund eines Nicht-Erscheinens oder einer verpassten oder mangelhaften Absage oder Verschiebung entstehen.

Der Nutzer wird im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen sowie wiederholt auf der Website ausdrücklich darauf hingewiesen, dass wenn er / sie sich in einer lebensbedrohlichen Situation oder einem sonstigen Notfall befindet und / oder auf dringende Hilfe angewiesen ist, die Plattform nicht nutzen soll und umgehend mit den zuständigen Institutionen Kontakt aufnehmen soll.

4 Pflichten des Therapeuten

Aepsy bietet Psychotherapeuten und Psychotherapeutinnen die Möglichkeit, mit Aepsy Kontakt aufzunehmen und bei erfolgreicher Rekrutierung über die Plattform mit Nutzern therapeutische Behandlungen durchzuführen. Aepsy prüft die Anfragen und erstellt bei erfolgreicher Rekrutierung ein persönliches Profil für den Therapeuten auf der Website und der Plattform. Der Therapeut verpflichtet sich, im Rahmen der Rekrutierung exakte und wahrheitsgetreue Angaben zu machen. Der Therapeut ist ausdrücklich damit einverstanden, dass sein persönliches Profil und die darin enthaltenen Informationen öffentlich auf der Website sowie für registrierte Nutzer auf der Plattform einsehbar ist. Der Therapeut ist sich bewusst und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Aepsy die Plattform und deren Inhalte bewerben kann und dass in diesem Zusammenhang auch das persönliche Profil sowie die darin enthaltenen Informationen möglicherweise öffentlich ausserhalb der Plattform einsehbar sind.

Der Therapeut ist sich bewusst, dass Aepsy ausschliesslich Vermittlungsdienste übernimmt und in keiner Weise für die Durchführung der Therapiesitzungen verantwortlich ist. Wird im Rahmen einer Therapiesitzung ein Behandlungsvertrag zwischen dem Therapeuten und dem Nutzer geschlossen, ergeben sich daraus keinerlei Pflichten für Aepsy und der Therapeut ist alleinig für die Behandlung des Nutzers verantwortlich.

Der Therapeut gewährleistet bei der Anmeldung sowie für die gesamte Zeitdauer, während er therapeutische Behandlungen über die Plattform anbietet, dass er / sie über eine erfolgreiche Fachausbildung als Psychotherapeut oder Psychotherapeutin sowie über die zur Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen erforderlichen Lizenzen und Zulassungen verfügt.

5 Nutzungseinschränkungen

Nebst anderen Einschränkungen, welche in diesen Nutzungsbedingungen oder anderweitig festgelegt sind, sind insbesondere folgende Aktivitäten nicht gestattet:

  • Kopieren, Reproduzieren, Modifizieren, Verkaufen, Unterlizenzieren und/oder anderweitiges Kommerzialisieren der Plattform und Website sowie deren Inhalte;
  • Entfernen, Verändern, Umgehen oder Beeinträchtigen von Urheberrechts-, Marken- oder anderen Eigentumshinweisen, die auf der Website, der Plattform oder dem darauf enthaltenen Inhalt angebracht sind;
  • Nutzung der Plattform oder der Website auf eine Weise, die für diese schädlich ist oder sein könnte;
  • Nutzung der Plattform oder der Website auf eine Weise, die den Zugriff anderer Nutzer oder Therapeuten beeinträchtigt;
  • Nutzung der Plattform oder der Website entgegen den geltenden Gesetzen und Vorschriften oder auf eine Weise, die der Plattform oder der Website oder einer natürlichen oder juristischen Person einen Schaden zufügt oder zufügen kann;
  • Verwendung schädlicher Software, insbesondere von Viren, Trojanischen Pferden oder anderer Malware;
  • Ausführen von Data Mining, Data Harvesting, Datenextraktion, Scraping oder anderen, ähnlichen Aktivitäten im Zusammenhang mit der Plattform oder der Website oder während der Nutzung dieser;
  • Zugriff auf die Plattform oder die Website über ein automatisiertes System, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Spider, Offline-Lesegeräte, Roboter usw., oder andere Massnahmen, die die Infrastruktur unangemessen belasten können;
  • Nutzung der Plattform oder der Website zur Erfassung personenbezogener Daten;
  • Umgehung von Massnahmen, die Aepsy zur Verhinderung oder Einschränkung des Zugriffs auf oder der Nutzung der Plattform oder der Website verwenden kann; und
  • Rückentwicklung (oder der Versuch zur Rückentwicklung) irgendeines Teils der Website, inklusive der Ableitung des Quellcodes oder der Erstellung abgeleiteter Arbeiten oder Materialien jeglicher Art unter Verwendung des auf der Website verfügbaren Inhalts.

6 Haftungsbeschränkung

6.1 Umfang der Plattform

Aepsy rekrutiert die Therapeuten mit der angemessenen Sorgfalt und verlangt bei der Rekrutierung eine Bestätigung, dass die Therapeuten über eine Fachausbildung als Psychotherapeut oder Psychotherapeutin sowie über die zur Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen notwendigen Lizenzen und Zulassungen verfügen. Aepsy kann jedoch nicht gewährleisten, dass die soeben genannten Voraussetzungen während der gesamten Zeitdauer bestehen, während derer die Therapeuten auf der Plattform aufgelistet sind. Im Übrigen besteht das Behandlungsverhältnis alleine zwischen dem Therapeuten und dem Nutzer und der Therapeut hat die volle Verantwortung für die Durchführung der Therapiesitzung(en). Aepsy bietet keinerlei Gewähr für die die Qualität der Therapiesitzung(en).

Im Rahmen der Plattform können nur Termine mit Therapeuten vereinbart werden, welche vorgängig durch Aepsy ausgewählt und zum Service zugelassen wurden. Im Rahmen der Plattform können daher nicht Termine mit sämtlichen Psychotherapeuten und Psychotherapeutinnen vereinbart werden. Der Nutzer wird entsprechend ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er die verfügbaren Branchenverzeichnisse sowie weitere Informationsquellen konsultieren soll, wenn er zusätzliche Psychotherapeuten und Psychotherapeutinnen ausfindig machen möchte.

Aepsy ist in keiner Weise für Terminabsagen durch oder Nichtverfügbarkeit von Therapeuten verantwortlich. Wie bereits in Ziff. 3 erwähnt, wird der Nutzer darauf hingewiesen, dass er / sie die Plattform nicht benutzen soll und sich umgehend an die zuständigen Institutionen wenden soll, sofern er / sie sich in einem Notfall befindet und / oder auf dringende Hilfe angewiesen ist. Aepsy kann in keinem Fall gewährleisten, dass dem Nutzer rechtzeitig ein Therapeut vermittelt oder anderweitig geholfen werden kann.

Bestimmte Funktionen (bspw. Videoanrufe oder Chatfunktionen) können von Dritten bereitgestellt werden. Aepsy wählt diese sorgfältig aus und verpflichtet diese, alle angemessenen Massnahmen zu treffen, um eine sichere und verlässliche Kommunikation sicherzustellen. Nutzer und Therapeuten sind sich jedoch bewusst, dass keine Art der Übertragung eine vollständige Sicherheit und Verlässlichkeit gewährleisten kann und entsprechend haftet Aepsy nicht für die rechtzeitige und vollständige Übermittlung von Daten von Nutzer an Therapeuten und vice-versa.

6.2 Nutzung der Plattform und der Website

Die Plattform und Website werden zusammen mit allen Inhalten, Daten, Informationen und Materialien, die darin enthalten sind, "as is" und "as available" zur Verfügung gestellt. Alle bereitgestellten Informationen werden aus von Aepsy sorgfältig ausgewählten und als zuverlässig eingestuften Quellen bezogen. Wir übernehmen aber weder ausdrücklich noch implizit eine Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung irgendeiner Art bezüglich der Aktualität, Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Vollständigkeit oder Zweckeignung der Informationen.

Der Nutzer ist sich bewusst, dass die Nutzung der Website und Plattform einen funktionierenden Internetzugang erfordern. Aepsy garantiert darüber hinaus nicht, dass die Plattform oder die Website sowie einzelne Teile davon jederzeit fehlerfrei funktionieren und zugänglich sind und haftet entsprechend nicht für die vollständige Fehlerlosigkeit und Kontinuität der Plattform und Website. Aepsy unternimmt sämtliche angemessenen Massnahmen zum Schutz der Daten der Nutzer und Therapeuten. Diese sind sich jedoch bewusst, dass keine Massnahmen eine vollständige Sicherheit gewährleisten können und entsprechend übernimmt Aepsy keinerlei Verantwortung für einen allfälligen Verlust von Daten. Weitere Informationen dazu, wie Aepsy personenbezogene Daten schützt, können der Datenschutzrichtlinie entnommen werden.

Aepsy lehnt jegliche Haftung für sämtliche direkte und indirekte Schäden inklusive reine Vermögensschäden aus der Nutzung der Plattform und Website, soweit gesetzlich zulässig, ab. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

Nutzer und Therapeuten erklären sich damit einverstanden, Aepsy vollumfänglich schadlos zu halten von und gegen jegliche Verbindlichkeiten, Kosten, Forderungen, Klagegründe, Schäden und Ausgaben, die in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit Ihrem Verstoss gegen eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen entstehen.

6.3 Inhalte und Links Dritter

Die Plattform und Website können Inhalte Dritter sowie Links zu Websites Dritter enthalten. Aepsy übernimmt keine Verantwortung und gibt keinerlei Garantien, Gewährleistungen oder Zusicherungen in Bezug auf Websites Dritter und deren Inhalte. Aepsy lehnt jegliche Haftung in diesem Zusammenhang ab. Sollten Aepsy Kenntnis von Rechtsverletzungen erhalten, werden die entsprechenden Links oder Inhalte schnellstmöglich entfernt.

7 Geistiges Eigentum

Aepsy (sowie allfällige Lizenzgeber) besitzt und behält alle Rechte, Titel und Interessen an allen Informationen und Inhalten (einschliesslich aller Texte, Daten, Grafiken und Logos) auf der Website. Davon erfasst ist auch der Aufbau und die Struktur der Website und der Plattform. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Informationen, Texte, Grafiken, Bilder, Videoclips, Verzeichnisse, Datenbanken, Daten, Auflistungen oder Software, die von der Website stammen, weder ganz noch teilweise verändert, kopiert, übertragen, verteilt, angezeigt, vorgeführt, reproduziert, veröffentlicht, lizenziert, davon abgeleitete Werke erstellt, übertragen oder anderweitig genutzt, weder ganz noch teilweise, für kommerzielle oder öffentliche Zwecke. Sämtliche Rechte bleiben vorbehalten. Der systematische Abruf von Inhalten von der Website für jeglichen Zweck ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.

Der Nutzer erhält lediglich ein beschränktes, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares, nicht kommerziell und rein für interne Zwecke nutzbares Recht, vorbehaltlich der in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehenen und allfälligen weiteren Einschränkungen, die Website und Plattform zu nutzen.

8 Datenschutz

Der Schutz der Privatsphäre der Nutzer ist für Aepsy von zentraler Bedeutung. Aepsy erhebt entsprechend nur personenbezogene Daten von Nutzern und Therapeuten, sofern dies zur Bereitstellung und Verbesserung der Plattform und Website nötig ist. Umfassende Informationen zur Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Aepsy können der Datenschutzrichtlinie entnommen werden.

Die Nutzer sind sich insbesondere bewusst, dass durch die Nutzung der Plattform besonders schützenswerte Daten über ihre Gesundheit erhoben werden können und die Nutzer stimmen dem ausdrücklich zu. Weiter stimmen die Nutzer zu, dass diese Daten an Therapeuten übermittelt werden, welche sich im Zusammenhang mit ihrer Teilnahme an den Plattform dazu verpflichten, diese Daten im Rahmen ihrer sorgfältigen beruflichen Ausübung und unter Wahrung des Berufsgeheimnisses vertraulich zu behandeln.

9 Änderungen

Aepsy behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website aufgeschaltet und können im Ermessen von Aepsy auch zusätzlich den Nutzern und Therapeuten anderweitig mitgeteilt werden. Für bestehende Nutzer und Therapeuten gelten Änderungen als angenommen, sofern diese die Änderungen nicht innert 5 Tagen nach Aufschaltung der Änderungen auf der Website ausdrücklich ablehnen. Aepsy hat das Recht, Nutzer und Therapeuten, welche Änderungen ablehnen, jederzeit von der Plattform auszuschliessen.

10 Schlussbestimmungen

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen (teilweise oder ganz) rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar sein, bleiben die anderen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen mutatis mutandis in Kraft.

Diese Nutzungsbedingungen unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss der konfliktrechtlichen Bestimmungen sowie des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf (CISG). Zuständig für alle Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte am Sitz der Aepsy AG.

11 Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Nutzungsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an:

Aepsy AG

Seilergraben 53, 8001 Zürich

hey@aepsy.com

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