Questions

Chez Aepsy on **réserve un appel d'introduction** gratuit de 10 minutes avec les psychologues avant le début de la consultation. En voici les raisons : - On **fait d'abord connaissance avec les psychologues** avant de commencer une consultation / thérapie - Les plages horaires pour les introductions sont disponibles **rapidement** même si les psychologues sont très occupé(e)s - Les problèmes sont discutés et **clarifiés** - **La décision de fixer un prochain rendez-vous** est effectuée en commun par téléphone - Les dernières questions concernant la facturation sont clarifiées - Consultation pour savoir si **une rencontre personnelle ou en ligne** convient mieux

La conception de l'appel d'introduction de 10 minutes est laissée à l'appréciation des psychologues. Mais en principe, les aspects suivants sont abordés : - Rapport avec le **défi personnel** (par ex. conditions de vie) - Discussion sur les **spécialités** des psychologues - Discussion de la **procédure à suivre** - Accord sur la possibilité d'une **rencontre sur place ou en ligne** - Questions sur la **prise en charge des frais** - **Accord commun** pour un **prochain rendez-vous**

1. Clique sur *[Commencer la sélection](https://app.aepsy.com/match)* 2. Réponds à quelques questions sur tes besoins 3. Le système Aepsy évalue les psychologues correspondant(e)s 4. Une sélection triée sur le volet et un "top 3" sont présentés 5. Compare les psychologues proposé(e)s 6. Fais ta sélection et réserve directement ton appel d'introduction gratuit de 10 minutes 7. Rencontre des psychologues et choisis celui/celle qui te convient le mieux 8. Paye en ligne sans complication, séance par séance, comme cela t'arrange

Les psychologues proposent des consultations en ligne et des réunions dans leur cabinet. Il est également possible de combiner les méthodes. - Les consultations en ligne peuvent être facilement effectuées à domicile. L'efficacité des interventions en ligne a été scientifiquement confirmée. - Les locaux du cabinet sont indiqués sur le profil des psychologues. Dans la sélection précédente, il est possible de choisir la localité souhaitée. - Des combinaisons sont également possibles. Il est par exemple possible de faire d'abord connaissance avec les psychologues en personne et de mener ensuite des entretiens en ligne. Commence ta sélection ici : *[Commencer la sélection maintenant](https://app.aepsy.com/match)*.

Appel d'introduction de 10 minutes : **gratuit** Séance de thérapie : **dès CHF 150** Coaching psychologique : **dès CHF 69** - Aepsy met en relation des psychologues indépendant(e)s et agit en tant qu'intermédiaire - Tout(e)s les psychologues suivent leur propre stratégie de prix - Les prix sont indiqués sur la page de profil correspondante Ici, tu peux accéder aux profils personnels de tout(e)s les psychologues : [Trouve un(e) psychologue maintenant](https://app.aepsy.com/match).

- Les appels d'introduction sont réservés et effectués gratuitement et sans indication du mode de paiement - Les séances suivantes sont **payées en ligne** simplement (carte de crédit / Twint) - Choisis le/la psychologue qui te convient et **paie les séances à l'avance**

- Les psychothérapeutes mentionné(e)s sur Aepsy proposent des places pour les personnes payant elles-mêmes leurs séances / couverture partielle par une assurance complémentaire - Aucun diagnostic / ordonnance médicale n'est requis (modèle pour l'assurance de base) - La prise en charge des coûts varie d'une assurance à l'autre - Le paiement s'effectue en ligne via Aepsy - Le justificatif pour le décompte avec l'assurance complémentaire est simplement généré sous forme de PDF Tu trouveras également ici une liste des plus grandes assurances avec les assurances complémentaires correspondantes, y compris la prise en charge des coûts : [Prise en charge des frais de thérapie assurance complémentaire](https://aepsy.com/tools/versicherungscheck/). Ici, tu peux en outre apprendre comment fonctionne le système de prise en charge des coûts de la psychothérapie en Suisse : [Psychothérapie déléguée vs. psychothérapie indépendante](https://aepsy.com/blog/versicherung-kosten-psychotherapie). Les psychothérapies prises en charge par l'assurance de base (appelées psychothérapies ordonnées) et nécessitant une prescription médicale ne sont pas proposées.

- Les psychologues sont interviewé(e)s personnellement et subissent un processus de sélection - Les critères qualitatifs et quantitatifs sont contrôlés en permanence par Aepsy - Seul(e)s des psychothérapeutes psychologues reconnu(e)s en Suisse et des psychologues indépendant(e)s sont proposé(e)s - Tout(e)s disposent de plusieurs années d'expérience pratique [Pour en savoir plus sur notre approche](https://aepsy.com/approach/) **Important:** si tu te trouves dans une situation de danger de mort ou si tu as besoin d'une aide urgente, n'utilise pas ce site. Contacte immédiatement ces institutions : [Urgence](https://www.ch.ch/de/notfallnummern-erste-hilfe/).

Il y a des moments dans la vie où le stress mental augmente tellement qu'il est bon d'en parler avec un(e) thérapeute. Au cours d'une psychothérapie, on reçoit une aide précieuse. Les séances sont élaborées avec le psychothérapeute et ont un effet durable sur l'auto-assistance. L'utilité d'une psychothérapie est **scientifiquement prouvée :** - Aide durable à l'auto-assistance - Augmentation du bien-être - Diminution des troubles - Diminution du risque de rechute Ce ne sont là que quelques-uns des changements cliniquement significatifs. En outre, la psychothérapie favorise les compétences personnelles et sociales, ce qui permet d'augmenter la résistance psychique et d'apprendre à mieux gérer les facteurs de stress les plus divers.

La profession de psychothérapeute est comparable à d'autres professions d'experts comme les avocats, les médecins ou les ingénieurs. Les personnes qui sont mentalement stressées, qui ont un défi à relever dans leur vie ou qui souhaitent simplement parler de leurs problèmes avec un(e) spécialiste sont à la bonne place dans une psychothérapie (ou un coaching psychologique). Pour obtenir le titre protégé de "psychothérapeute", il faut jusqu'à onze ans de formation. Après des études de psychologie, on ajoute plusieurs années d'études pour obtenir le titre de psychothérapeute. Les psychothérapeutes sont des experts de la psyché humaine. *[Notre approche](https://aepsy.com/approach/)*

- **Les psychologues** ont suivi des études supérieures en psychologie. Ils/elles s'occupent de décrire, d'expliquer, de prédire et de modifier le comportement humain. Cela n'implique pas nécessairement une formation en psychothérapie. - **Les psychothérapeutes** sont des psychologues qui, en plus de leurs études, ont suivi une formation spécialisée en psychothérapie. Ils/elles sont habilité(e)s à traiter les personnes souffrant de troubles ou de maladies psychiques. - **Les psychiatres**, par contre, ont terminé leurs études de médecine et ont ensuite suivi une formation de médecin spécialiste et une formation psychothérapeutique complémentaire. Ils/elles sont autorisé(e)s à prescrire des médicaments. Indépendamment de la filière de formation, **les méthodes de psychothérapie sont appliquées aussi bien par les psychothérapeutes que par les psychiatres**. Le traitement est donc indépendant de la formation psychologique ou médicale de base.

Les coachings psychologiques sont effectués par des psychologues ou même des psychothérapeutes formé(e)s, mais ils sont parfois moins chers. Tu trouveras ici pourquoi : - Tendanciellement moins intensif - Souvent d'une durée plus courte - Sont souvent organisés en ligne, ce qui entraîne moins de frais de location, de déplacement et de facturation

Nous distinguons deux possibilités : **Messages en direct** - Tu as rendez-vous avec une psychologue à une heure précise - Dans ton profil, tu trouves la messagerie privée - A l'heure convenue, le/la psychologue se connecte à la messagerie - Vous discutez simultanément par messages pendant la séance commune **Messages en différé** (pas possible pour la première session) - Après la première séance, vous vous mettez d'accord pour continuer via la messagerie - Vous déterminez ensemble un *cadre temporel* et un *nombre de messages* **Exemple : 1 à 2 messages par semaine, 24h de réponse, 30min d'effort** - Dans ton profil, tu trouves la messagerie privée - Si tu as des questions, consulte ton/ta psychologue - Il/elle te répond dans le cadre fixé (voir exemple ci-dessus)

- Tu n'as pas encore besoin d'un compte utilisateur pour la sélection - Lors de la réservation, **un profil** est créé pour toi - Dans ce profil, tu trouveras ton **chat privé** ainsi que le **lien vers la séance commune** - Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et enregistrées sur des serveurs à Zurich - Les messages ne sont en outre transmis que sous forme cryptée Tu trouveras de plus amples informations dans nos [dispositions relatives à la protection des données](https://aepsy.com/privacy/).

**Le coaching psychologique s'adresse à des personnes qui n'ont pas été diagnostiquées comme souffrant de troubles de stress psychologique.** Les coachings psychologiques ne sont pas pris en charge par l'assurance maladie. Les coachings psychologiques ne sont donc pas pris en charge par l'assurance de base. En fonction de la formation du psychologue et des règles de l'assurance, il peut y avoir une couverture partielle par l'assurance complémentaire. Aepsy a également quelques partenariats exclusifs qui offrent des réductions sélectives. Ici, tu peux en outre apprendre comment fonctionne le système de prise en charge des coûts de la psychothérapie en Suisse : [psychothérapie déléguée vs. psychothérapie indépendante](https://aepsy.com/blog/versicherung-kosten-psychotherapie).

Il y a des moments dans la vie où certains défis augmentent de telle manière que cela se répercute sur le bien-être mental. Il est alors bon d'en parler avec un(e) expert(e). Au cours d'une séance de coaching pschologique, on reçoit une aide précieuse pour le défi actuel. Celles-ci sont élaborées avec le/la psychologue et ont un effet durable sur l'aide à l'autonomie. L'utilité du soutien psychologique est aujourd'hui **scientifiquement prouvée :** - **Aide durable à l'auto-assistance** - **Augmentation du bien-être** - **Réduction du stress** - Promotion des compétences **personnelles et sociales** - **Meilleure gestion des facteurs de stress**

Les coachs psychologiques sont des psychologues ou des psychothérapeutes sélectionné(e)s par Aepsy et qui ont des années d'expérience pratique. Un coach psychologique est une sorte d'accompagnateur de processus. Il aide les client(e)s à trouver les solutions qui leur conviennent et à acquérir des compétences. Il s'agit donc d'encourager la réflexion et la perception de soi, en s'appuyant sur les ressources et les compétences des client(e)s. Les quatre caractéristiques principales du coaching psychologique : - **Orientation sur les solutions** : se concentrer sur la réalisation d'objectifs futurs plutôt que sur les expériences passées - **Centré sur le/la client(e)** : confiance en les ressources et capacités internes - **Systémique** : approche holistique et globale de la situation individuelle - **Orientation vers l'action** : recherche de changements transformationnels

**Coaching psychologique** - Plutôt pour des **défis** situationnels - **Pas** pour les maladies psychiques chroniques - Tendanciellement **orienté vers des objectifs et des solutions** - Avec des psychologues (ou des psychothérapeutes) **Psychothérapie** - Plutôt pour des défis **globaux, étendus** et non situationnels - **Les stress cliniquement importants** peuvent être reconnus et traités (ex. phase dépressive) - Plutôt **à moyen et long terme** - Avec des psychothérapeutes (clairement réglementé par la loi et va au-delà de la formation des psychologues) **Tu ne sais pas encore exactement ce qui te convient?** Essaie notre algorithme de matching et réserve au besoin un appel d'introduction gratuit et sans engagement : [Essaye maintenant](https://app.aepsy.com/match).

Aepsy agit en tant qu'intermédiaire. La fixation des prix est laissée à la discrétion du/de la psychologue. Nous nous basons sur les recommandations de l'association professionnelle.

Le mieux est de nous envoyer une demande via le site web. Nous te contacterons dans les 24 heures (demande sans engagement ici sur le site).

Nous nous basons sur une procédure de sélection que nous avons développée nous-mêmes et nous recrutons en premier lieu par recommandation. Mais si tu remplis les conditions suivantes, nous examinerons volontiers ta demande : - Diplôme en psychologie reconnu en Suisse - Titre de formation postgrade reconnu par PsyKo - Autorisation cantonale d'exercer la profession (uniquement pour les psychothérapeutes) - Être membre d'une association professionnelle est un avantage FSP, SBAP ou ASP - Deux ans d'expérience professionnelle pratique

En premier lieu, nous aidons les gens à accéder rapidement au soutien adéquat. La politique de prix s'oriente vers une harmonie d'objectifs et d'incitations de toutes les parties concernées. Il n'y a pas de coûts fixes ou d'engagements contractuels à long terme pour toi. Comme nous sommes une plateforme curative, que nous avons notre propre mode de fonctionnement technologique et que cela est lié à la fixation des prix. Nous partageons volontiers plus d'informations lors d'un appel d'introduction gratuit et sans engagement (demande sans engagement ici sur la page).

De tes premiers pas jusqu'à ton lancement, Aepsy est entièrement à ta disposition et te soutient dans la création de ton activité indépendante. Suis les mesures énumérées dans [notre guide](https://aepsy.com/de/dein-weg-in-die-selbststaendigkeit) pour devenir psychologue ou psychothérapeute indépendant(e) en Suisse. Si tu as des questions, n'hésite pas à nous contacter via [hey@aepsy.com](mailto:hey@aepsy.com) - nous t'aiderons volontiers !

Depuis l'entrée en vigueur du modèle d'ordonnancement, l'incertitude règne sur la couverture du soutien psychologique. Nous apportons des éclaircissements. Grâce à notre [vérificateur d'assurance](https://app.aepsy.com/the-swiss-insurance-check) suisse, tu peux savoir auprès de quelle assurance complémentaire tu es couvert(e). Si tu as des questions, n'hésite pas à nous contacter via [hey@aepsy.com](mailto:hey@aepsy.com) - nous t'aiderons volontiers !

**La réponse est simple : non.** Mais la question reste ouverte si tu veux l'avoir pour pouvoir facturer via l'assurance de base. Dans ce cas, la réponse serait : oui. Mais cela signifierait inévitablement que tu ne pourrais plus t'occuper presque exclusivement que de client(e)s via l'assurance de base, car de nombreuses assurances complémentaires n'interviendraient alors plus, malgré le souhait éventuel de ton/ta client(e). **Qu'est-ce que le numéro RCC ?** Le numéro RCC (registre des codes créanciers) est nécessaire lorsqu'un(e) thérapeute souhaite facturer ses prestations à la charge de l'assurance maladie. Il est valable pour la grande majorité des assurances maladie : si l'on possède un numéro RCC, on est en principe tenu de toujours facturer en premier lieu par l'assurance de base. **Inconvénients de la possession d'un numéro RCC pour les fournisseurs de prestations :** - Le tarif est fixé par l'assurance de base, pas de flexibilité des prix ni de protection contre l'inflation et la concurrence. - Activités administratives supplémentaires fixes, chronophages et exigeantes. - Les clients ne peuvent pas décider eux-mêmes s'ils veulent être facturés par l'assurance complémentaire. - Autodétermination limitée en fonction des médecins prescripteurs. **Avantages de la possession d'un numéro RCC pour les fournisseurs de prestations :** - Tous les clients ayant un diagnostic peuvent bénéficier d'un accompagnement psychothérapeutique à long terme. - Des clients variés avec des problèmes moyens à graves trouvent le chemin vers ton cabinet. - Tendance à un nombre élevé de demandes. **Inconvénients pour tes client(e)s (si tu as un numéro RCC en tant que thérapeute) :** - La décision de savoir s'il/elle préfère être facturé(e) par l'assurance complémentaire n'est plus entre ses mains. - Les interventions psychologiques en phase précoce doivent être payées par le patient lui-même. - Les franchises en Suisse ont tendance à être élevées. Les séances doivent être payées par le patient au début, malgré le diagnostic et la prescription. - Les diagnostics sont en principe nécessaires. Cela présuppose la présence d'une maladie, ce qui peut être potentiellement bouleversant et stigmatisant pour les clients présentant des symptômes légers. - Les diagnostics sont enregistrés dans le dossier d'assurance maladie du/de la client(e). En conséquence, il/elle peut être discriminé(e) et refusé(e) en cas de changement d'assurance complémentaire. - L'accès à un soutien psychologique peut être retardé de quelques semaines, car la facturation par l'assurance de base requiert obligatoirement des prescriptions médicales. **Avantages pour tes client(e)s (si tu as un numéro RCC en tant que thérapeute) :** - Un accompagnement psychothérapeutique à long terme en cas de stress moyen à grave est garanti par l'assurance de base. - Les clients ayant des problèmes moyens ou graves et des franchises basses bénéficient rapidement de la protection sociale de la santé. - Les coûts de la psychothérapie s'accumulent et peuvent être ajoutés à la franchise en l'espace d'un an. Chez Aepsy, nous travaillons exclusivement avec des personnes qui paient elles-mêmes leurs séances et avec celles qui paient leur assurance complémentaire. Il est important pour nous de pouvoir accompagner et soutenir les personnes avant l'apparition d'une maladie, sans stigmatisation et le plus rapidement possible. Nous voulons encourager les gens à s'occuper suffisamment tôt de leur psychisme et à être en harmonie avec eux-mêmes - avec l'aide de psychologues et de thérapeutes spécialisé(e)s.