Version du 21.02.2024

Aepsy AG, dont le siège est à Zurich, est une société anonyme au sens des articles 620 et suivants du Code civil suisse. CO. Dans cette déclaration de protection des données, nous, Aepsy AG (ci-après Aepsy, nous ou notre), expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Il ne s'agit pas d'une description exhaustive ; le cas échéant, des contrats, d'autres déclarations de protection des données ou des conditions générales de vente, des conditions de participation et des documents similaires règlent des faits spécifiques. Par données personnelles, on entend toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable.

Si vous nous fournissez des données personnelles d'autres personnes (p. ex. de vos clients, de membres de votre famille ou autres), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données personnelles sont correctes. Elles garantissent que les données personnelles de tiers qu'elles nous transmettent ont été collectées légalement, c'est-à-dire avec leur consentement à la collecte et à la transmission à des tiers, y compris nous.

Cette déclaration de protection des données est conçue pour répondre aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l'UE ("RGPD"), ainsi que de la loi suisse sur la protection des données ("LPD"). L'applicabilité de ces lois et la mesure dans laquelle elles s'appliquent dépendent du cas particulier.

Responsable / délégué à la protection des données / représentant

La société Aepsy AG (Seilergraben 53, 8001 Zurich) est responsable des traitements de données que nous décrivons ici. En interne, Hiep Doan est responsable du traitement des données. Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous les communiquer à l'adresse de contact suivante :

Aepsy AG, Seilergraben 53, 8001 Zurich E-mail: hey@aepsy.com.

Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons de nos clients (ci-après "clients") et d'autres partenaires commerciaux dans le cadre de nos relations d'affaires avec eux et d'autres personnes impliquées, ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l'exploitation de nos sites web, logiciels et autres applications.

Lorsque vous vous enregistrez chez nous en tant qu'utilisateur, nous vous demandons les informations de contact suivantes :

• Prénom et nom de famille
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone

Ces informations de contact nous permettent de vous vérifier et, le cas échéant, de vous informer des changements / situations importantes concernant nos services (en vous envoyant éventuellement un e-mail). En outre, les informations de contact servent à ce que les prestataires psychologiques vous contactent à votre demande et à ce que les réservations soient confirmées et/ou les rappels de rendez-vous envoyés.

Nos services sont destinés à vous aider à trouver un prestataire de services psychologiques / un soutien et des formes de consultation appropriés. C'est pourquoi, lorsque vous utilisez nos services, nous vous demandons votre âge et vos éventuels symptômes et vous donnons la possibilité de fournir de votre propre chef des informations supplémentaires sur votre bien-être et votre situation actuelle. Nous mettons ces données à la disposition des prestataires de services psychologiques afin qu'ils puissent se faire une idée de la manière dont ils peuvent vous aider au mieux avant une séance de conseil. Vous pouvez en outre payer certaines prestations, comme les séances de conseil, directement via la plate-forme. Pour ce faire, nous devons saisir certaines données en fonction du mode de paiement, par exemple votre numéro de carte de crédit.

Pour documenter votre évolution, vous pouvez en outre utiliser la fonction journal de la plate-forme. Ces données peuvent également être mises à la disposition des prestataires de services psychologiques de votre choix si vous le souhaitez.

Nous ne mettons pas ces données à la disposition de tiers. Les données sont en outre utilisées de manière anonyme afin d'optimiser en permanence la sécurité, l'offre/les services et l'expérience utilisateur. Vous êtes conscient que des données particulièrement sensibles concernant votre santé peuvent être collectées et transmises aux prestataires psychologiques et vous déclarez expressément y consentir

Lorsque vous prenez contact avec nous - par exemple en nous écrivant un e-mail - nous recevons certaines données personnelles vous concernant. Ces données comprennent notamment les coordonnées, le contenu de votre communication ainsi que le contenu d'éventuelles pièces jointes ou annexes. Nous utilisons ces données pour traiter votre demande de contact.

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons vos coordonnées et, le cas échéant, des informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que le propriétaire accepte de recevoir la newsletter. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à cet égard - par exemple en cliquant sur le lien 'unsubscribe' dans la newsletter.

Si, en tant que prestataire de services psychologiques, vous nous contactez avec l'intention de vous connecter à la plate-forme ou de recevoir des informations sur la connexion, nous vous demanderons de nous fournir une série de données personnelles. Ces données servent à traiter votre demande et, le cas échéant, à vous connecter à notre plate-forme et à vous fournir ainsi nos services. Veuillez noter que certaines de ces données sont accessibles au public via la page du psychologue sur Aepsy. Ces données comprennent notamment

• Prénom et nom de famille
• Photo de profil
• Présentation vidéo et audio (facultatif)
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Âge (facultatif)
• Connaissances linguistiques
• Brève description / bio
• Diplômes, certificats, autorisation, etc
• Informations sur le modèle tarifaire, la disponibilité à accueillir de nouveaux patients et autres informations sur l'offre des prestataires psychologiques (p. ex. emplacement)
• Liste d'autres prestataires de services psychologiques recommandés (facultatif)
• Informations sur la disponibilité temporelle (par ex. via la fonction de calendrier) (en option)
• Informations sur le traitement des paiements

Données personnelles que nous collectons dans le cadre de l'utilisation de nos services

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des données sur la manière dont vous accédez à nos services et dont vous les utilisez ("données d'utilisation"). Ces données d'utilisation sont envoyées par votre navigateur chaque fois que vous visitez notre site web et peuvent contenir des informations telles que l'adresse IP, le type et la version du navigateur, les pages de notre site web que vous avez visitées, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, ainsi que d'autres données anonymes relatives aux choix effectués sur le site web (par exemple, le/les fournisseur(s) de services psychologiques). En outre, si vous accédez à notre site web à partir d'un appareil mobile, les données d'utilisation peuvent également contenir des informations sur le type d'appareil que vous utilisez, son identifiant unique et d'autres données de diagnostic. La collecte de ces données d'utilisation sert à la mise à disposition, à la maintenance et à l'amélioration de notre site web et de votre expérience d'utilisateur. Nous pouvons également partager les données sous forme anonyme avec des instituts de recherche sélectionnés à des fins de recherche.

Nous, ainsi que nos partenaires (par ex. nos partenaires publicitaires et d'analyse), utilisons des cookies et des technologies de suivi apparentées pour suivre votre utilisation de nos services et pour collecter certaines données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la section 11 de la présente politique de confidentialité ainsi que dans notre politique séparée en matière de cookies.

Données personnelles que nous recevons de tiers

D'autres utilisateurs de nos services peuvent fournir des données personnelles vous concernant lorsqu'ils nous contactent. Par exemple, des données vous concernant peuvent nous être communiquées dans le cadre d'une demande d'assistance d'un autre utilisateur. Nous utilisons ces données pour traiter les demandes correspondantes des autres utilisateurs.

Il se peut que nous recevions des données vous concernant et concernant vos activités sur et en dehors de notre site web de la part de nos partenaires (par exemple de la part de nos partenaires publicitaires et d'analyse). Nous pouvons ainsi obtenir des informations sur l'intérêt que vous portez à nos services et sur vos activités en rapport avec ceux-ci. Nous pouvons utiliser ces données pour améliorer nos services et votre expérience d'utilisateur, ainsi que pour les promouvoir.

D'autres fonctionnalités de notre plate-forme peuvent nous obliger à collecter des données auprès de fournisseurs tiers pour le compte de nos utilisateurs. Vous trouverez des détails sur ces services dans les sections suivantes :

Fonction Notes

Les prestataires de services psychologiques peuvent utiliser une fonction de prise de notes sur notre plateforme. Ils peuvent y créer des notes sur les patients et les actualiser en permanence. Nous protégeons les notes contre l'accès de tiers par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Si, en tant que client, vous ne souhaitez pas les notes ou si vous demandez leur suppression, Aepsy est en droit de remettre ces notes à votre prestataire psychologique et de les supprimer irrévocablement sur le serveur d'Aepsy. Aepsy n'assume aucune responsabilité pour les notes créées et ne les vérifie pas non plus. La fonction de notes sert à simplifier votre traitement. Le prestataire psychologique assume l'entière responsabilité du contenu des notes créées. Les obligations de documentation des prestataires de services psychologiques en tant que professionnels de la santé s'opposent régulièrement au droit à l'effacement des données personnelles découlant du droit des données. Celles-ci leur sont imposées par les lois cantonales sur la santé (jusqu'à 20 ans d'obligation de conservation, selon le canton) ou par des délais de conservation légaux (par ex. en raison de la prescription). Ainsi, un prestataire de services psychologiques ne peut généralement pas accéder à votre demande de suppression de toutes les données ou de remise de tous les documents originaux, car il enfreindrait sinon ses obligations légales de conservation. Aepsy n'est pas impliquée dans votre traitement et supprimera donc toutes les notes de son prestataire psychologique sur demande.

Lien avec des applications de calendrier externes (par ex. Google Agenda, Outlook Agenda et autres applications de calendrier)

Un prestataire Aepsy peut utiliser les intégrations d'applications de calendrier externes (p. ex. calendrier Google ou calendrier Outlook) pour relier son calendrier à Aepsy et faciliter ainsi la planification des rendez-vous. Aepsy est conçu de telle sorte qu'il n'accède qu'aux données minimales nécessaires des calendriers connectés pour fournir son service. Par exemple, Aepsy ne vérifie que la durée et le statut libre/réservé des rendez-vous dans votre calendrier externe, afin que nous ne réservions pas lorsque vous êtes occupé. Aepsy est conçu pour ne pas stocker les détails des rendez-vous dans votre calendrier, tels que la personne que vous rencontrez, son e-mail, le titre du rendez-vous ou d'autres détails concernant les rendez-vous dans votre calendrier.

Nous les collectons et y accédons :

• La date, l'heure et la durée du rendez-vous
• S'il s'agit d'un événement occupé ou non occupé
• E-mail du propriétaire du calendrier externe

Nous utilisons ces données pour

• Affichage anonyme des événements du calendrier externe dans le calendrier Aepsy. Aucune information sur les participants, le nom et la description de l'événement n'est enregistrée et utilisée.
• Modifier les événements provenant d'Aepsy dans le calendrier externe du fournisseur. Par exemple, si un événement est mis à jour ou annulé, nous mettons également à jour ou supprimons l'événement correspondant dans le calendrier du fournisseur.

Nous ne partageons pas, ne vendons pas, ne donnons pas à des tiers les informations que nous collectons, consultons ou stockons via le calendrier externe, etc.

Sources accessibles au public

Dans la mesure où cela est autorisé, nous prélevons également certaines données de sources accessibles au public (p. ex. registre des poursuites, registre foncier, registre du commerce, presse, Internet) ou en recevons de la part des autorités et d'autres tiers. Outre les données que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons de tiers à votre sujet comprennent notamment des données provenant de registres publics, des données que nous apprenons dans le cadre de procédures administratives et judiciaires, des données en rapport avec vos fonctions et activités professionnelles (afin que nous puissions par exemple vous contacter pour vous informer de vos droits). avec votre aide, pour conclure et traiter des affaires avec votre employeur), des informations vous concernant dans le cadre de correspondances et d'entretiens avec des tiers, des renseignements sur votre solvabilité (dans la mesure où nous traitons personnellement avec vous), des informations vous concernant que des personnes de votre entourage (partenaires commerciaux, prestataires de services, famille, conseillers, représentants juridiques, etc.) nous fournissent afin que nous puissions conclure ou traiter des contrats avec vous ou en faisant appel à vous (p. ex. Références, votre adresse pour les livraisons, procurations, informations relatives au respect des dispositions légales telles que la lutte contre le blanchiment d'argent et les restrictions à l'exportation, informations fournies par les banques, les assurances, les partenaires de distribution et autres partenaires contractuels de notre société concernant l'utilisation ou la fourniture de prestations par vous (p. ex. paiements effectués, contrats exécutés), informations provenant des médias et d'Internet vous concernant (dans la mesure où cela est indiqué dans le cas concret, p. ex.), vos adresses et, le cas échéant, vos centres d'intérêt et autres données sociodémographiques (pour le marketing), des données en rapport avec l'utilisation du site web (par ex. adresse IP, adresse MAC du smartphone ou de l'ordinateur, informations sur votre appareil et paramètres, cookies, date et heure de la visite, pages et contenus consultés, fonctions utilisées, site web de référence, données de localisation).

Dans le cadre de nos relations commerciales avec nos clients et autres partenaires commerciaux, il se peut que nous recevions des données personnelles sensibles de ces derniers et d'autres personnes impliquées. Il s'agit notamment de données relatives à la santé et à la sphère intime. Dans ce cas, nous veillons à ce que les clients et autres partenaires commerciaux responsables obtiennent le consentement écrit des personnes concernées.

Si nous collectons nous-mêmes des données personnelles sensibles vous concernant, ce que nous évitons dans la mesure du possible, nous demandons au préalable votre consentement explicite et éclairé.

Finalités du traitement des données et bases juridiques

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons en premier lieu pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment en relation avec l'utilisation de notre plateforme de mise en relation avec des prestataires de services psychologiques, de l'application correspondante ainsi que du site Internet sous le domaine <www.aepsy.com> et d'éventuels sous-domaines, ainsi que pour remplir nos obligations légales en Suisse et à l'étranger. Si vous travaillez pour un tel client ou partenaire commercial, vous pouvez bien entendu également être concerné par cette fonction avec vos données personnelles.

En outre, nous traitons les données personnelles vous concernant et concernant d'autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et où nous le jugeons opportun, également pour les finalités suivantes, pour lesquelles nous (et parfois aussi des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :

• Offre et développement de nos offres, services, sites web, logiciels et autres plateformes sur lesquels nous sommes présents ;
• Services de support pour les utilisateurs de nos offres, services, sites web, logiciels et autres plateformes
• Communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (p. ex. candidatures, demandes des médias) ;
• Examen et optimisation des procédures d'analyse des besoins en vue d'une approche directe des clients ainsi que collecte de données personnelles à partir de sources accessibles au public en vue de l'acquisition de clients ;
• Publicité et marketing (y compris l'organisation d'événements), dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de vos données (si nous vous envoyons de la publicité en tant que client existant, vous pouvez vous y opposer à tout moment, nous vous inscrirons alors sur une liste d'opposition à d'autres envois publicitaires) ;
• Études de marché et d'opinion, observation des médias ;
• Exercice de droits juridiques et défense en relation avec des litiges juridiques et des procédures administratives ;
• Prévenir et élucider les délits et autres comportements répréhensibles (par exemple, mener des enquêtes internes, analyser les données pour lutter contre la fraude, assurer la conformité et respecter les exigences réglementaires) ;
• Garantir notre fonctionnement, en particulier l'informatique, nos sites web, le cas échéant les apps et autres plateformes ;
• Surveillance vidéo pour la préservation du droit de domicile et autres mesures pour la sécurité informatique, des bâtiments et des installations et la protection de nos collaborateurs et autres personnes et des valeurs qui nous appartiennent ou qui nous sont confiées (comme par ex. contrôles d'accès, listes de visiteurs, scanners de réseau et de messagerie, enregistrements téléphoniques) ;
• L'achat et la vente d'activités, de sociétés ou de parties de sociétés et d'autres transactions relevant du droit des sociétés et le transfert de données personnelles qui y est lié, ainsi que des mesures de gestion des affaires et, si nécessaire, de respect des obligations légales et réglementaires ainsi que des prescriptions internes d'Aepsy.

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple lors de votre inscription pour recevoir des newsletters ou pour effectuer un background check), nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, dans la mesure où nous n'avons pas d'autre base juridique et où nous avons besoin d'une telle base. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, ce qui n'a toutefois aucun effet sur les traitements de données déjà effectués et auxquels vous avez consenti (éventuellement de manière implicite).

Nous ne traitons les données personnelles sensibles que dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux. Elles ne sont notamment pas utilisées à des fins de publicité ou de marketing, ni transmises à des tiers sans nécessité absolue.

Cookies / Tracking et autres technologies liées à l'utilisation de notre site web

Nous utilisons typiquement des "cookies" et des techniques comparables sur nos sites et plates-formes, qui permettent d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un fichier envoyé à votre ordinateur ou automatiquement enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile par le navigateur web que vous utilisez lorsque vous visitez notre site web ou utilisez une plateforme. Il nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et qui sont supprimés après votre visite du site web ("cookies de session"), les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les préférences de l'utilisateur et d'autres informations pendant une durée déterminée (par exemple deux ans) ("cookies permanents"). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à refuser les cookies, à ne les stocker que pour une session ou à les supprimer prématurément. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents pour vous permettre d'enregistrer vos préférences d'utilisateur (p. ex. langue, connexion automatique), pour mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et nos contenus et pour vous proposer des offres et des publicités adaptées à vos besoins (ce qui peut également se produire sur les sites web d'autres entreprises ; celles-ci n'apprennent toutefois pas de notre part qui vous êtes, si tant est que nous le sachions nous-mêmes, car elles voient uniquement que le même utilisateur se trouve sur leur site web que celui qui a visité une page donnée chez nous). Certains cookies sont placés par nous, d'autres par des partenaires contractuels avec lesquels nous travaillons. Si vous bloquez les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités (comme le choix de la langue, les formulaires de contact, les processus de la plate-forme, etc.

Nous intégrons également dans nos newsletters et autres e-mails marketing, en partie et dans la mesure où cela est autorisé, des éléments visuels visibles et invisibles, dont la récupération par nos serveurs nous permet de savoir si et quand vous avez ouvert l'e-mail, afin que nous puissions là aussi mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et les adapter à vous. Vous pouvez bloquer cela dans votre programme de messagerie ; la plupart d'entre eux sont préréglés pour que vous le fassiez. En utilisant nos sites web et en acceptant de recevoir des newsletters et autres e-mails marketing, vous consentez à l'utilisation de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence.

Si Google Analytics ou d'autres services statistiques sont utilisés, auxquels aucune donnée personnelle (comme les adresses e-mail) n'est transmise:

Nous utilisons parfois Google Analytics ou des services comparables sur nos sites web. Il s'agit d'un service fourni par des tiers qui peuvent se trouver dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google Irlande (dont le siège se trouve en Irlande), Google Irlande s'appuie sur Google LLC (dont le siège se trouve aux États-Unis) en tant que sous-traitant (tous deux "Google"), www.google.com, qui nous permet de mesurer et d'évaluer l'utilisation du site web (non personnelle). Pour ce faire, des cookies permanents sont également utilisés, qui sont placés par le prestataire de services. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs soient raccourcies par Google en Europe avant d'être transmises aux États-Unis et ne puissent donc pas être retracées. Nous avons désactivé les paramètres "Transfert de données" et "Signaux". Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne sont pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google puisse, à partir de ces données, tirer des conclusions sur l'identité des visiteurs à ses propres fins, créer des profils personnels et relier ces données aux comptes Google de ces personnes. Dans la mesure où vous vous êtes vous-même enregistré auprès du prestataire de services, ce dernier vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services s'effectue alors sous la responsabilité du prestataire de services conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Le prestataire de services nous informe uniquement de la manière dont notre site web est utilisé (aucune information vous concernant personnellement).

En cas d'utilisation de plug-ins de médias sociaux:

Nous utilisons également sur nos sites web des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Youtube ou Instagram. Vous pouvez le voir (généralement via les symboles correspondants). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu'ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les exploitants des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site web et où et peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de vos données personnelles se fait alors sous la responsabilité de cet exploitant, conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de sa part.

Transfert de données et transmission de données

Dans le cadre de nos activités commerciales et des objectifs mentionnés au point 3), nous communiquons également des données à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble indiqué, soit parce qu'ils les traitent pour nous, soit parce qu'ils souhaitent les utiliser à leurs propres fins. Il s'agit en particulier des organismes suivants :

• Nos prestataires de services, y compris leurs sous-traitants (comme les fournisseurs de services informatiques)
• Des distributeurs, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux
• Les autorités, les services administratifs ou les tribunaux
• Les médias
• Le public, y compris les visiteurs des sites web et des médias sociaux
• Concurrents, organisations sectorielles, associations, organisations et autres organismes
• Les acquéreurs ou les personnes intéressées par l'acquisition d'activités, de sociétés ou d'autres parties d'Aepsy
• les autres parties à des procédures juridiques potentielles ou effectives

tous ensemble ci-après dénommés "destinataires".

Ces destinataires sont situés sur le territoire national.

Les données personnelles sensibles ne sont transmises que si cela est absolument nécessaire pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux ou si nous y sommes contraints par la loi.

Durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales ou aux fins poursuivies par le traitement, c'est-à-dire par exemple pour la durée de l'ensemble de la relation commerciale (de l'initiation, du déroulement jusqu'à la fin d'un contrat) ainsi qu'au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés à l'encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes contraints par ailleurs par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou rendues anonymes. Pour les données d'exploitation (p. ex. protocoles de système, logs), des délais de conservation plus courts de douze mois ou moins s'appliquent en principe.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, telles que l'émission de directives, la formation, les solutions de sécurité informatique et de réseau ainsi que le cryptage des supports de données et de la transmission.

Les données personnelles sensibles ne sont traitées que par des collaborateurs qualifiés qui ont signé un engagement de confidentialité correspondant.

Obligation de fournir des données personnelles

Dans le cadre de notre relation d'affaires, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement et à l'exécution d'une relation d'affaires et à l'accomplissement des obligations contractuelles qui y sont liées (vous n'avez généralement pas d'obligation légale de nous fournir des données, à moins que celles-ci ne soient demandées par des autorités judiciaires ou de surveillance). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure un contrat avec vous (ou avec l'organisme ou la personne que vous représentez) ou de l'exécuter. De même, le site web ne peut pas être utilisé si certaines données permettant de garantir le trafic de données (comme l'adresse IP) ne sont pas divulguées.

Profilage et prise de décision automatisée

Nous traitons vos données personnelles de manière partiellement automatisée dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons notamment le profilage pour pouvoir vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur les produits. Pour ce faire, nous utilisons des instruments d'évaluation qui nous permettent de communiquer et de faire de la publicité en fonction des besoins, y compris des études de marché et d'opinion.

Pour l'établissement et l'exécution de la relation d'affaires et pour le reste, nous n'utilisons en principe pas de prise de décision automatique entièrement automatisée (comme le prévoit par exemple l'article 22 du RGPD). Si nous devions utiliser de tels procédés dans des cas particuliers, nous vous en informerions séparément, dans la mesure où la loi le prescrit, et nous vous informerions des droits qui y sont liés.

Droits de la personne concernée

Dans le cadre de la législation sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure où elle le prévoit (comme par exemple dans le cas du RGPD), vous avez le droit d'obtenir des informations, de rectifier, d'effacer, de limiter le traitement des données et de vous opposer à nos traitements de données, en particulier ceux effectués à des fins de marketing direct, de profilage à des fins de publicité directe et d'autres intérêts légitimes au traitement, ainsi que de demander la remise de certaines données personnelles en vue de leur transfert à un autre organisme (ce qu'on appelle la portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir de notre côté les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous pouvons l'invoquer) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si des frais sont à votre charge, nous vous en informerons au préalable. Nous vous avons déjà informé de la possibilité de révoquer votre consentement au point 3. Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut être en conflit avec des accords contractuels et que cela peut avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des frais. Dans ce cas, nous vous informerons au préalable si cela n'est pas déjà prévu dans le contrat.

L'exercice de tels droits suppose en général que vous prouviez clairement votre identité (par exemple par une copie d'une pièce d'identité, lorsque votre identité n'est pas claire ou ne peut pas être vérifiée autrement). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au point 1.

Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence

Modifications

Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Internet fait foi. Si la déclaration de protection des données fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.

Contact

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez contacter :

Aepsy AG Seilergraben 53, 8001 Zurich hey@aepsy.com