Politica di registrazione e cancellazione

Ultimo aggiornamento 11.04.2023

Linee guida per la registrazione

La qualità della piattaforma e della comunità ha la massima priorità in Aepsy. Per soddisfare queste esigenze, abbiamo sviluppato un nostro processo di selezione e stabilito determinati standard. Per la registrazione sulla piattaforma, i fornitori di servizi psicologici vengono quindi controllati in base a diversi criteri di ammissione.

1. Aepsy richiede il soddisfacimento dei rispettivi requisiti di formazione per la fornitura di servizi psicologici secondo gli standard nazionali.
2. Aepsy richiede una rilevante esperienza pratica nel campo della psicologia, al fine di garantire un'adeguata esperienza e competenza nel lavoro con i clienti.

3. L'appartenenza a un'associazione professionale (ad es. FSP, SBAP o ASP, ecc.) costituisce un vantaggio. Anche se non è richiesta, l'appartenenza all'associazione è considerata dall'Aepsy un indicatore positivo della qualità degli operatori psicologici. L'Aepsy richiede inoltre il rispetto di ulteriori criteri stabiliti dalla legge in Svizzera o volti a prevenire potenziali abusi della piattaforma.

Al fine di verificare il rispetto di tali criteri, Aepsy si riserva il diritto di richiedere il caricamento di vari documenti, certificati e conferme. Tra questi vi sono i seguenti:

• L'attestato o il diploma del più alto titolo riconosciuto (ad esempio, master in psicologia, formazione avanzata in psicoterapia, ecc.) Se i fornitori di servizi psicologici desiderano offrire servizi psicoterapeutici sulla piattaforma, è possibile caricare per la verifica una licenza professionale riconosciuta in Svizzera al posto del titolo riconosciuto più elevato.
• Il curriculum vitae per verificare l'esperienza lavorativa, la formazione continua o altre esperienze rilevanti.
• L'estratto del casellario giudiziale, che non deve essere più vecchio di 3 mesi al momento del caricamento. Per gli psicoterapeuti che hanno caricato la licenza di esercizio, l'invio dell'estratto del casellario giudiziario è facoltativo, in quanto viene già richiesto nel processo di ottenimento della licenza.
• La conferma ufficiale dell'attività autonoma (ad esempio tramite SVA) per gli operatori psicologici con un guadagno annuo tramite la piattaforma Aepsy superiore a 2300 franchi. Questa conferma chiarisce il ruolo della piattaforma Aepsy come intermediario. Aepsy non agisce in alcun modo come datore di lavoro degli operatori psicologici.

Linee guida per l'annullamento

• Non è previsto un periodo di preavviso per l'accordo tra gli operatori psicologici e Aepsy. Ciò significa che il contratto tra un operatore psicologico e Aepsy può essere rescisso in qualsiasi momento da entrambe le parti alla fine del rispettivo mese.
• Gli operatori psicologici possono richiedere la cancellazione del proprio profilo in qualsiasi momento. Aepsy darà seguito a tale richiesta dopo un ragionevole periodo di transizione per la gestione delle richieste aperte e/o dei rapporti con i clienti. Aepsy si riserva il diritto di riutilizzare i metadati anonimizzati per migliorare la piattaforma.
• Aepsy richiede una stretta osservanza degli incontri concordati con i clienti. In caso di mancato rispetto degli appuntamenti, l'account del fornitore di servizi psicologici può essere bloccato in modo permanente senza alcuna conseguenza risarcitoria, anche prima di una risoluzione ufficiale.